개인정보처리방침

ViewTechSolutions(이하 '회사')는 귀하의 개인정보를 소중하게 생각하며, 관련 법령을 준수하고 투명한 정보 처리를 위해 본 개인정보처리방침을 제정하였습니다. 본 문서는 2026년 08월 28일부터 효력이 발생하며, 당사의 웹사이트 및 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 수집, 이용, 제공, 보호 및 파기에 관한 구체적인 절차와 기준을 안내합니다. 본 방침은 지속적인 서비스 개선과 관련 법규의 변경에 따라 수정될 수 있으므로 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 상담을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집되는 정보는 목적 달성에 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다.

• 직접 수집 정보: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 서비스 이용 내용, 상담 및 문의 사항 등 사용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력한 정보.
• 자동 수집 정보: 서비스 이용 과정에서 생성되는 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 서비스 이용 시간, 기기 정보, 브라우저 정보 등 기술적 접속 정보.

회사는 웹사이트 내 문의 폼 작성, 서비스 상담 신청, 이벤트 참여, 그리고 쿠키를 통한 자동 수집 도구를 활용하여 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 귀하의 동의를 구합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 안내, 계약 체결 및 이행, 상담 요청에 대한 응대, 서비스 제공에 따른 본인 확인.
• 고객 관리 및 서비스 개선: 불만 처리, 고지사항 전달, 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 차단.
• 마케팅 및 광고 활용: 귀하의 명시적인 사전 동의를 득한 경우에 한하여, 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 및 프로모션 안내.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 다음과 같이 예외적으로 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 귀하의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 업무를 위탁하는 경우, 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독하고 있습니다.

• 위탁 업무: 서버 호스팅, 고객 상담 지원 시스템 운영, 마케팅 자동화 툴 등.
• 위탁 목적: 서비스 운영 및 품질 향상을 위한 기술적 지원 및 고객 응대.

5. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

회사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장, 해킹 방지를 위한 방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영, 데이터 전송 시 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 통신 적용.
• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시, 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 접속 기록 보관 및 위변조 방지.
• 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 출입 통제 및 잠금 장치 설치.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

귀하는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래의 연락처를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 열람 및 정정: 귀하는 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
• 삭제 및 동의 철회: 서비스 이용 목적이 달성되었거나 더 이상 정보 제공을 원하지 않는 경우, 언제든지 개인정보의 삭제 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 불만 처리: 개인정보와 관련한 문의나 불만 사항이 있을 경우 아래의 담당 부서로 연락 주시기 바랍니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

귀하의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 회사는 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

문의처:

• 전화: 23 894 263
• 이메일: [email protected]
• 주소: 14-1 | 연구2길 | 연구리 | 대한민국

본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시거나 권리 행사를 원하시는 경우 언제든지 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 회사는 귀하의 소중한 정보를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.